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关于反映双桥湾物业不作为的问题
留言时间:2022-08-07 14:16:56
来源:12345网络渠道
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| 受理单位: | 裕安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
尊敬的市领导,您好,我是双桥湾的一名业主,同时也是一名退役军人及党员,始终坚持以党建引领为根本,跟着党走,服从组织的各项安排,本着不给党和政府添麻烦的态度去做事,但是现在这个事情,我们业主压根没办法去解决,双桥湾的舒怡物业现在人员配比不够,卫生一塌糊涂,地下室马上都变成粪池了,漏洞消防楼梯和单元过道全是垃圾,这些事情同物业反应后还是无人问津,而且现在小区广告满天飞,楼梯,电梯,单元门,甚至广场都竖有广告牌,一个新的小区在这样的物业领导下,不出一年,新小区就会变成破小区,我们只想住在一个舒适的环境下。我也知道领导事务缠身,还要为了文明城市把关,不到万不得已我也不想给政府添麻烦,但是就凭借这样的物业肯定会给文明城市拖后腿。物业在没有取得业主同意的情况下公然收取公共收益的费用且物业强制说不给物业费不给拿钥匙拿房,这些事情难道都是允许的吗?难道不是霸王条约吗?望领导在百忙之际抽点时间关注一些双桥湾,解决一些目前存在的问题。谢谢领导
裕安区政府
回复单位:裕安区政府
发表于:2022-08-12 21:24:18
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:
1、经了解,双桥湾小区目前属于拿房装修阶段,物业公司目前已配置保安11人、保洁7人。小区内广告目前已全面清除, 由于装修期间,较多装修工人随意丢弃垃圾情况严重,造成地下室卫生差,裕安区物管中心已要求物业立即安排专人对地下室进行清理,小区也已开通了公厕,方便人员使用。同时,要求物业根据后续入住情况陆续增加人员,保洁按要求每天两次清扫大厅、电梯轿箱及小区院内卫生,三天清理一次楼道,保安每天加大巡查楼层次数,以及夜间小区巡视小区地面、地下车库、楼层以及监控室。
2、根据物业管理相关规定,业主要及时与物业签订物业服务合同,安全承诺书等协议,并及时缴纳物业费,物业根据协议履行服务义务。
感谢您对我们工作的关注与支持!如有疑问,请与裕安区物管中心、城南镇人民政府联系,电话:3397002、3611019。
沟通情况:裕安区物管中心、城南镇工作人员已与市民电话沟通反馈,其表示知悉。
政府部门
皖公网安备 34150202000125号