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裕安区吾悦华府物业费乱收费
留言时间:2022-11-23 10:09:47
来源:12345网络渠道
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受理单位: | 裕安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
尊敬的市政府领导:
物业缴费账单上,吾悦华府收费项目包含“物业服务费 + 电梯费+公共设备运行费”。而本人了解到,民法典对物业费的规定是:“包含办公费、公共设施、设备日常运行维修及保养费”,而明显电梯和公共设备是包含在内的,这样收费是不合理合法的。另外,上面的收费项目不是由本人杜撰,而是在新城物业的自有app上的账单里显示。希望市政府能查明处理。
裕安区政府

回复单位:裕安区政府
发表于:2022-11-29 19:05:36
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:1、根据《关于进一步规范我市中心城区住宅小区前期物业服务收费管理的通知》(六发改价格[2021]197号)文件第三条规定、前期物业服务收费项目分为:物业公共服务费、电梯运行维护检测费用和二次供水增压水泵运行维护费用、车辆停放费、装饰装修垃圾清运费和接受委托开展的特约服务费。其中:普通住宅(多层、高层)前期物业公共服务费实行政府指导价;电梯运行维护检测费用和二次供水增压水泵运行维护费用实行政府指导价或据实收取;文件第五条规定、前期物业服务阶段,电梯运行维护检测费用和二次供水增压水泵运行维护费用,成本无法核算时,可暂按电梯运行维护检测费最高不超过0.40元/平方米、二次供水运行维护费最高不超过0.20元/平方米收取,待运行规范、能够单独立表计量、核实运行成本后,根据电梯运行维护检测成本和二次供水运行维护成本据实分摊收取,年终核算,多退少补,定期公布费用收支。经城南市场监管所执法人员了解,吾悦华府物业部已对其收费项目及价格进行了公示。2、针对您反映的问题,经裕安区小华山街道等部门核实,吾悦广场住宅小区前期物业服务收费标准,是经物价管理部门核定,并在裕安区发改委备案的,同时在业主与物业公司签订的《前期物业服务协议》中也有明确约定,住宅小区前期物业管理费包含三项:物业服务费1.3元/平方/月,电梯运行维护检测费0.4元/平方/月,二次供水运行维护费0.2元/平方/月。物业公司在收取物业管理服务费用时不是将三项分开收费,而是合并收取,并在票据上予以注明。关于物业管理费用收费标准和相关服务内容在物业办公室均有张贴,业主可到现场进行确认。街道已督促物业公司规范用词用语,并做好业主问题的解释工作,避免产生不必要的误解。 感谢您对我们工作的关注与支持!如有疑问,请联系裕安区发改委0564-3301536、裕安区小华山街道办事处0564-3383788、裕安区城南市场监管所0564-3615135。 沟通联系情况:裕安区发改委、裕安区小华山街道、裕安区城南市场监管所工作人员已与您联系,沟通反馈,您表示已知晓。