裕安区：四维发力打造“高效办成一件事”裕安模式

一、聚焦任务攻坚，推动改革提质增效。裕安区严格落实国家、省、市关于 “高效办成一件事” 的改革部署，创新建立“营商+数管”双牵头推进机制，并将改革任务纳入政务服务窗口绩效考核，为改革注入强劲动力。截至目前，30项改革任务已有28项成功上线运行，完成率高达93.3%，累计办理量突破9000件，改革成效斐然。​

二、试点示范引领，打造创新场景应用。区营商中心与数管局组建专项工作组，通过联席会议机制，动态对接各牵头单位，全力推动跨部门流程再造与数据共享。在积极配合市级完成省级试点任务的基础上，于全市率先实现开办餐饮店“一件事”办理。办理过程中，申请材料从28份精简至15份，精简比例达46.4%；办理时限由15个工作日压缩至5个工作日，提速66.7%，证照联办时限成功压缩60%，为其他地区提供了可借鉴的成功范例。​

三、优化服务体验，构建多元宣传矩阵。裕安区精心组织12个牵头单位负责人开展“局长走流程”专项活动，领导们通过亲身体验办事流程，现场发现并反馈6处堵点问题，有力推动服务优化升级。同时，在全市率先开展“高效办成一件事”宣传月活动，采用“线上+线下”双渠道宣传模式，覆盖群众超万余人次。线下，在各级政务服务场所发放宣传资料、设置展架、打造集中宣传区，并深入火车站、社区、广场、企业、学校等人流密集区域，向企业群众详细讲解“一件事”的办理方式与便利性。线上，依托户外大屏、电梯口小屏、政务公开专区宣传大屏等平台播放宣传资料，全方位营造浓厚的宣传氛围。​

四、数字驱动升级，提升服务供给水平。裕安区大力推进“无感智办”，通过共享核验、数据归集等技术手段，成功实现34个高频事项申请表自动生成。持续深化配套服务供给，构建“5+2”全天候服务体系，常态化开展周末“不打烊”、上门、帮办代办、预约、延时等特色服务。其中，为安徽禄之源农业科技有限公司提供“延时+帮办”服务，将原本需要 5 个工作日办结的交通运输企业开办 “一件事”，缩短至1个工作日，大幅提升企业办事效率与满意度。