【典型案例】零工市场打造“家门口”的就业港湾

就业是民生之本，更是群众安身立命、收获幸福的核心支撑。近年来，裕安区人社局紧紧围绕"稳就业保民生"工作目标，大力推进零工市场建设，通过零工市场"小切口"入手，将零工市场从一个单一的劳务对接市场，转化为多元化服务平台，提供求职招聘交流、就业求职主动对接、劳动保障维权、人社业务办理、政务事项服务等"一站式"就业服务，助力求职和务工人员进得来、留得下、有活干、能挣钱，积极为就业人员搭建“暖心桥”。

一、基本情况

零工市场是一种为灵活就业群体和用工企业提供零工供需对接，集职业介绍、技能培训、政策咨询等服务功能为一体的机构。它是零工经济的一种新型经营模式，就业者灵活就业、企业灵活用工，零工市场则为就业者和企业之间搭建一座供需桥梁。截至2025年12月，裕安区共建设1处零工市场，公布用工信息800条，为零工群体日均提供了20人次咨询服务，帮助145名求职者走出困境、实现就业。

二、工作举措

（一）因地制宜选址，扩大服务半径。以群众需求为导向，系统性谋划零工市场建设运营，搭建“线上+线下”融合、“服务+赋能”并重的就业服务矩阵，为重点群体就业筑牢保障基石。零工市场多选址于交通便捷、人员密集地段，依托便利交通与密集人流优势，划分就业咨询、岗位对接、技能培训等功能区域，配齐电脑、打印机、饮水机等便民设施，实现“进门有座、咨询有人、求职有选”的一站式服务，让求职者感受到贴心便捷的服务体验。线上同步升级推广“三公里就业圈”微信小程序，新增智能匹配、岗位分区等功能，求职者足不出户即可浏览岗位、投递简历，企业实时发布用工需求，构建“全天候、不打烊”的线上就业服务平台，打破时空限制提升对接效率。

（二）优化服务机制，精准对接需求。建立“一人一策”精准帮扶体系，针对不同群体就业特点分类施策。聚焦高校毕业生群体，重点开展专业对口岗位对接，开设就业指导课程，提供简历优化、模拟面试等定制化服务；面向下岗失业人员，优先推荐灵活就业岗位，细致解读就业创业扶持政策；针对农民工群体，整合技能培训资源，推送家政服务、机械操作等实用培训课程，助力掌握一技之长提升就业竞争力，全方位破解就业适配难题。

（三）深化政企联动，畅通供需渠道。深化政企联动机制打通供需堵点，区人社局组建专项工作小组，定期深入经济开发区、乡镇工业园区，走访重点企业及中小微商户，详细摸排生产经营、用工缺口、薪资待遇等情况，建立动态更新企业用工数据库，确保岗位资源真实可靠。针对用工需求较大的企业，开展定制化招聘服务，通过专场招聘会等形式搭建面对面沟通平台，既为企业降低招聘成本，也让求职者精准对接岗位资源，实现供需两端高效匹配。

三、案例精选

【案例一】一名大学毕业生的“零”工起步

朱*婷，2022年毕业于合肥幼儿师范高等专科学校，本打算从事对口幼师工作，因人员饱和转改考公考编，三年备考都无果而返。后在社区网格员推荐下，前往裕安区零工市场寻求帮助，引导她树立“先就业再择业”观念，精准匹配安徽灿实生物科技有限公司生产技术岗位，最终帮助她成功入职，如今已稳定就业数月，月收入约4000元，彻底摆脱求职焦虑，重拾生活底气与幸福感。

【案例二】一名凌工从业者的稳定增收路

唐*东，家住城南嘉利豪庭小区，此前长期在三中心附近打零工，靠搬运货物、拉运沙土等体力活糊口，零工活极不稳定，时常数日无活可干，生活毫无保障。一次偶然机会他走进裕安区零工市场，工作人员热情接待、主动牵线搭桥，为其精准对接下料工稳定岗位。如今他每月收入约4500元，工资按时到账，企业还提供免费午餐，不用再为生计发愁，生活彻底步入正轨，日子越过越有盼头，成功告别漂泊零工生涯，收获稳稳幸福。

四、取得成效

随着零工市场各项服务举措落地见效，裕安区就业服务实现从“被动等待”向“主动精准”的转变，就业民生工程红利持续释放，为重点群体就业保驾护航，切实提升群众获得感与幸福感。截至2025年12月底，三公里就业圈线上平台已入驻企业1445家，累计发布零售、家政、短视频制作等各类岗位2.8万个，吸引注册求职者超7.68万人，涵盖农民工、高校毕业生、宝妈等重点群体，累计促成就业2800人次；线下市场累计摸排建筑、家政等行业企业189家，归集小时工、短期工等岗位800多个，日均服务求职者20余人次，成功帮助待业人员找到合适工作，实现稳定增收。

下一步，裕安区将持续优化零工市场服务功能，进一步拓展岗位资源、深化技能培训、完善政策保障，不断提升就业服务精准度与实效性，让更多群众通过这个“民生驿站”实现就业梦想，让就业幸福之花在裕安持续绽放，为民生福祉提升与社会和谐稳定注入持久动力。（裕安区人社局）