【保基层运转】西河口乡：倾听民意纾民困 小板凳上大民生

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。为构建全民共建共治共享的基层治理工作新格局，西河口乡坚持以党建为引领、“板凳会”机制为抓手，推动服务重心下移，切实做到问政于民、问需于民、问计于民。

解决人民群众“烦心事”。该乡鼓励各村创新“板凳会”机制，把“协商议事会”融入村组日常工作，明确议事会参加人员范围、召开时间和地点、议事内容、议事程序、长效机制等内容，坚持以问题为导向，精确了解群众需求。实行问题诉求“销号式”管理，安排专人分类梳理提出的意见与建议，做到问题早发现、早化解。

搭建党群关系“连心桥”。由乡主要领导牵头，号召广大党员干部深入各村召开“板凳会”，用干部“走下去”代替群众“跑上来”，用干部“办实事”代替群众“求帮助”。充分发挥党建引领作用，为群众讲好政策、解决问题，将党员和群众的心紧密联结在了一起，切实打通了干群关系“最后一公里”。

唱响基层治理“好声音”。坚持“件件有落实、事事有回音”的处理原则，把“梳理问题、解决问题、调查群众满意度”贯穿到板凳会始终，以闭环管理推动基层治理工作质效。2023年以来，通过板凳会共办结问题78条，与群众达成一致36条，正在办理16条，真正让群众看到了变化，见到了成效，得到了实惠，切实把群众“心声”变成了“呼声”，让“呼声”变成了“掌声”。（西河口乡 刘青）