【保基层运转】裕安区数管局：持续深化乡镇街综合窗口建设

6月6日至6月9日，裕安区数管局组织召开全区乡镇街综窗业务培训会，对乡镇街综窗人员进行全覆盖的集中培训。为期4天的培训邀请了由区直单位优秀业务骨干组成的政务服务首席代表和专业的礼仪培训讲师，重点培训便民服务中心涉及的如人社、医保、民政等部门的高频政务服务事项，以及窗口服务礼仪。

通过本次培训，综窗人员充分了解、熟练掌握入驻综合服务窗口的高频政务服务事项的收件及出件程序和步骤，为综合服务窗口的顺利运行提供了有力的保障。培训进一步提升综窗人员业务技能和服务水平，确保综合窗口能够对入驻综窗的高频事项接得住、办得好。

下一步，裕安区数管局将持续认真贯彻落实国家、省、市深入推进政务服务“三化”改革部署要求，逐步拓展入驻综合窗口政务服务事项，完善人员配置及流程管理等配套服务，加快线上线下深度融合，推进区乡两级政务服务联动，助力基层政务服务能力有效提升，更好地为广大群众和企业服务。（区数管局 陈阳煜）