聚焦“3·15”，市场监管在行动

3月15日上午，裕安区市场监督管理局在百大金商都解放路店举办裕安区2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。区人大常委会副主任、消保委主任刘挺，区政府副区长张健，区市场监管局党组书记、局长陈善友出席了活动。

2024年“3·15”消费者权益日主题为“激发消费活力”。围绕这一主题，裕安区市场监督管理局立足职能，多措并举，着力构建消费维权社会共治格局，助力区域经济社会高质量发展。

聚焦重点领域，谋划部署重点工作，统筹推进工作落实。提前召开专题会议，局主要领导对“3·15”期间的市场监管工作进行了安排部署，要求各所、分局立足职能、精准发力，聚焦食品药品安全、特种设备安全、价格秩序、产品质量等重点领域监管，坚持做好值班值守、投诉举报和应急处置等工作，全力营造安全放心和公平竞争的消费环境。

聚焦群众关切，普法执法双管齐下，营造和谐消费环境。区局消保委、各所、分局在城区及基层所辖区内积极开展“3·15”消费维权系列活动。活动现场设立了投诉咨询台、真假商品曝光台、为民服务台等。通过发放宣传单、讲解如何识别假冒伪劣商品、遭遇消费问题如何维权等知识，进一步提升消费者的安全意识和防范能力。集中力量开展“铁拳”执法稽查行动。高效运用监管手段，加大执法监督力度，严厉查处线上线下各类侵害消费者合法权益违法案件，确保全区市场监管领域形势稳定。

活动期间，区市场监管局还组织参与全市“3·15”假冒伪劣商品集中销毁行动。集中销毁了我局在日常执法过程中依法没收的假冒伪劣及侵权商品，包括食品、药品、日用品、化妆品、医疗器械等，货值共计4.84万元。大力展示了打假治劣成果，有效震慑了侵害消费者权益违法犯罪行为。

聚焦应急值守，畅通消费维权渠道，即时受理消费诉求。严格落实“3·15”期间专人24小时值班值守和领导干部在岗带班制度，进一步畅通消费维权渠道，确保12315投诉举报电话畅通，并及时受理和依法处理“3·15”期间消费者投诉举报，快速化解消费纠纷，切实维护消费者合法权益。

通过“3·15”国际消费者权益日系列活动的开展，进一步引导广大消费者科学消费、理性维权，引导经营主体规范经营，自觉履行消费者权益保护主体责任，推动消费维权社会共治，激发消费活力，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，共同推动裕安经济社会高质量发展。（张娜娜）