董永来接待来访群众

4月15日上午，区委书记董永来到区信访接待中心，接待来访群众，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。区委办、区信访局、区生态环境分局及徐集镇相关负责人等参加。

接访过程中，董永来与来访人员面对面交流，认真倾听来访人的诉求，并与相关部门及属地负责人现场研究解决办法，提出有针对性的处理意见和解决措施。

董永来要求，相关职能部门要用心用情做好群众工作，对群众来访反映事项，要尽快核实情况并及时告知处理结果，耐心细致地与来访群众做好宣传引导和解释工作。既要坚持依法办事、实事求是；又要坚持换位思考，为群众着想，替群众解难。

董永来强调，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把群众利益放在第一位，真正把信访工作做到群众心坎上，以实实在在的工作成效提升群众获得感、满意度。（卫鑫）