董永来接待来访群众

4月26日，区委书记董永来走进区信访中心接待来访群众。区委办、区信访局、分路口镇、苏埠镇相关负责人及律师等参加接访。

接访过程中，董永来仔细阅读来访人信访材料，认真倾听来访人诉求，在听取相关单位负责人情况说明后，提出有针对性的处理意见。董永来指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，各地各单位要始终站稳人民立场、厚植为民情怀，积极主动回应群众诉求，千方百计为群众排忧解难，全力做好信访工作，让群众利益得到充分保障。

董永来强调，要树牢法治思维，坚持依法依规，认真梳理信访事项来龙去脉，合情合理合法妥善解决好群众反映的合理诉求，做到事事有落实，件件有回音。要坚持问题导向，对个案要认真分析背后形成原因、找准症结、有效化解，并以点带面推动类案化解，促进制度持续优化、机制不断创新，有效提升政府治理效能。各乡镇街和村居、社区相关负责人，要加强日常管理，多巡查、多走访，及时发现群众日常生活中遇到的困难、问题，尽快妥善加以解决，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，切实把矛盾问题化解在萌芽、解决在基层。（赵宇）