王仲儒到西市街道接待信访群众

1月25日下午，区委书记王仲儒来到西市街道，开展接访下访活动，面对面听取群众诉求，实打实帮助解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，推深做实“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，切实增强责任感、紧迫感，千方百计为群众排忧解难，依法及时解决群众合理诉求。副区长张健参加接访。

王仲儒先后接待了四批来访群众，接访内容涉及征迁安置、居民用电、房屋安全等问题。王仲儒耐心听取每一位信访群众诉求，仔细查看相关材料，认真做好记录，和群众亲切交谈，详细了解问题的来龙去脉，与相关部门一起分析症结、厘清脉络，研究解决办法，逐一提出处理意见，明确责任单位和办理时限。

接访中，王仲儒强调，要深入领悟“以人民为中心的发展思想”的深刻内涵，依法依规做好信访工作，对群众反映的合理诉求，能解决的要立即解决；对需要进一步核查、研究的问题，从政策、法律层面逐一作出解释和答复，限期办理到位，并及时反馈，真正做到从群众立场出发，真心实意为群众服务。要转变观念，将心比心，把群众当做自家人，把群众事当做自己事，依法依规、合情合理、用心用情为群众解难题办实事；要担当作为，消除畏难情绪，推深做实“重畅决”并巩固好专项行动成果，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。（赵宇）