面对面听民意 实打实解民忧 ——裕安区邮政业发展中心高效推进人大建议办理工作

为持续优化人大代表建议办理工作质效，切实回应群众期盼、解决民生难题，进一步提升闭会期间人大建议办理精细化、实效化水平，7月22日，裕安区邮政业发展中心主动靠前对接，前往顺河镇华安驾校，与区人大代表开展面对面座谈交流，专项对接人大建议办理工作，精准倾听代表心声、摸清真实诉求。

座谈过程中，中心工作人员与代表深入交流，详细了解农村群众日常寄递需求、村级寄递物流现存短板以及代表的核心诉求。同时，中心主动对接顺河镇分管邮政快递工作负责人，详细介绍近来全区农村寄递物流体系建设成效、现有服务覆盖情况以及下一步重点工作计划，使人大代表和乡村干部群众进一步了解邮政快递行业发展进程。

针对代表提出的农村慢性病患者购药取药难、推进医院慢性病药品线上购买、配送一站式服务的暖心建议，裕安区邮政业发展中心立足行业职能，进一步完善农村寄递物流网络，在线上购买场景启用后，全力畅通药品寄递“最后一公里”，与卫健、医保等部门共同打造“子女线上下单、专业快递配送、老人居家取药”的便民服务模式，切实解决农村老年慢性病患者出行不便、取药困难等实际问题，真正把邮政寄递服务转化为惠民利民的暖心举措。

下一步，裕安区邮政业发展中心将始终秉持“民有所呼、我有所应”的工作理念，把人大建议办理作为践行为民服务初心、提升行业治理水平的重要抓手，持续转变工作作风，变“被动答复”为“主动服务”，以实干担当擦亮为民服务底色。（杨小婷）