裕安公路“一站一村”志愿模式，把民生服务送到群众家门口

为扎实推进民生保障工作，深入践行正确政绩观，把为民服务落到实处，4月24日，裕安区公路管理中心“橙风红”志愿者服务队联合中心属养护企业裕通公司，以“一站一村”模式，走进独山公交首末站和西河口乡石湖村，开展“流动的中国 志愿有我”主题志愿服务活动，聚焦群众急难愁盼，把贴心服务送到群众身边，用实际行动筑牢基层民生服务防线。

公交站前，流动的志愿红，贴心的“护航员”。

清晨7:30，10名志愿者身着“橙风红”马甲，佩戴党员徽章，带着急救包、矿泉水、绿色出行宣传卡和自行编制的《驾驶员权益保护小贴士》，准时抵达独山公交首末站。

“去狮子岗坐哪路车？”“请问有零钱换吗？”面对乘客的问询，志愿者耐心引导、热心解答。短短一小时，志愿者就为过往乘客提供路线咨询、文明乘车引导等服务30余人次，同时向公交司机递上矿泉水，送上权益保护知识卡片，叮嘱他们注意劳逸结合。“你们能想到我们司机，真的很暖心。”一位公交师傅接过矿泉水笑着说。

志愿者还向候车乘客宣传“1公里步行、3公里骑行、5公里公交优先”的绿色出行理念，发放绿色出行宣传卡，倡导低碳生活、文明乘车。大家对站台周边烟头、纸屑进行清扫，擦拭候车座椅，让公交站环境焕然一新。

乡村入户，真情暖夕阳，实事送到家。

结束公交站服务后，志愿者们马不停蹄赶往西河口乡石湖村。石湖村地处山区，村内孤寡老人、留守老人较多，且普遍行动不便。为不让老人奔波，志愿者坚持“全部入户、不设集中点”，在村两委和驻村工作队的协助下，分组走进8户老人家中。

“大爷，我们来看您啦！”每进一户，志愿者先热情打招呼，送上大米、食用油、牛奶等慰问品，然后坐下来陪老人拉家常，倾听他们的身体状况和生活困难。裕通养护公司的志愿者主动为老人检查用电线路、更换损坏灯泡、拧紧松动水龙头，细致排查居家安全隐患。大家还拿起扫帚抹布，帮老人清扫庭院、整理房间。

入户前，带队领导还进行了5分钟“树立和践行正确政绩观”微宣讲，强调“不搞打卡式服务，不看拍了多少照片，而看老人笑了几次、解决了几个实际问题”。82岁的吴奶奶独居多年，看到志愿者忙前忙后，拉着志愿者的手说：“你们能来，比送什么东西都强。”志愿者在每户停留不少于30分钟，认真记录老人反映的需求，如门前台阶需要扶手、厨房三孔插座开关老化等，一一记在入户记录表上，承诺将持续跟进落实，切实解决老人实际困难。

践行正确政绩观，让服务更有温度。

活动结束后，老人们对志愿者的服务竖起大拇指，村干部也连连称赞：“你们是真正来干实事的。”裕安区公路管理中心相关负责人则表示，此次活动既是对“流动的中国 志愿有我”主题的生动实践，也是对“橙风红”文化品牌的深度淬炼。

下一步，中心将持续深化“一站一村”等志愿服务模式，推动志愿服务常态化、实效化，用实际行动擦亮公路人“为民服务”的鲜明底色。