从“民生实事”到“云端赋能”——平桥乡翡翠湾社区以正确政绩观书写暖心答卷

“楼顶松动的瓦片加固了，我们出门再也不用提心吊胆了！”“商铺屋顶不漏水了，生意也能安心做了！”连日来，裕安区平桥乡翡翠湾社区海亮官邸小区的居民和商户纷纷为社区的快速响应和高效处置点赞。

这是翡翠湾社区日常工作的生动缩影，更是社区党总支树立和践行正确政绩观的真实写照。同时，依托 “书记帮你办” 平台，畅通居民多渠道诉求反映途径，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，切实解决群众急难愁盼问题。

接诉即办，把“烦心事”变成“顺心事”。 近期，社区先后接到两起群众诉求：海亮官邸洋房居民反映楼顶瓦片松动，存在安全隐患；沿街商户反映商铺房顶长期漏水，接到诉求后，社区没有推诿拖延，而是第一时间联合物业工程部现场勘查。针对瓦片松动问题，社区立即督促物业组织施工人员完成屋面瓦片加固，安全隐患彻底消除。针对商铺漏水问题，社区现场办公制定维修方案，督促物业完成检查和维修，漏水问题圆满解决。两起诉求均实现闭环管理、销号清零。

健康惠民，把“服务站”变成“连心桥”。 解决安全隐患是“治标”，提升居民健康福祉才是“治本”。社区联合六安市卫健委，在党群服务中心精心打造了“健康小屋” 。这间不到30平方米的小屋，却是居民家门口的“健康驿站”--智能体脂秤、电子血压仪、血糖检测仪等设备一应俱全，居民随时可以自助检测，数据实时上传、动态管理。更重要的是，“健康小屋”成了社区倾听民声、收集民意、开展健康宣教的“前哨站”，真正实现了“小病在社区、防病在平时”。

云端赋能，把“专家号”送到“家门口”。 社区还联合市卫健委创新打造全省首个健康科普社区直播间——“健康六安社区直播间”，每月邀请市人民医院、市中医院等医疗机构的专家名医走进直播间，围绕季节性疾病预防、慢性病管理、中医养生等群众最关心的话题进行线上线下同步授课、在线答疑。商户忙里偷闲看手机就能问诊，老年人在家动动手指就能学养生。这种“线上+线下”“专家+网格”的服务模式，打破了时空限制，让优质医疗资源通过“云端”直达寻常百姓家。（程佳慧）