火车站综合管理中心全力保障春假清明假期出行

中小学春假与清明假期叠加，火车站迎来假期出行高峰。为切实保障旅客出行安全、便捷、有序，火车站综合管理中心提前谋划、周密部署，全体工作人员坚守岗位，以精细管控、暖心服务，确保清明节期间火车站区域交通顺畅、秩序井然，用责任与担当守护旅客平安出行路。

一是提前部署谋划，筑牢保畅根基。统筹调度各驻站执法力量，聚焦站前路、落客平台、站前广场、进出站口及换乘区域等8个重点点位，细化出站分流、交通接驳等各环节工作流程。提前对电梯、照明、消防等关键设备设施进行全面检修维护。严厉查处黑车非法营运、喊客拉客、车辆违停、占道经营等违法违规行为，其间，共查处2台不服从调度私自揽客的出租车，1台不按核定站点停靠的班线客车，针对违停车辆发送短信提醒500余次。二是精准管控客流，提升通行效率。积极协调市交通运输部门，动态加密5条公交线路、出租车运力300台，优化换乘指引标识6处，实时监测客流变化，在落客平台增加工作人员10人，根据客流动态调整疏导策略，有效提升旅客通行效率。三是志愿者坚守岗位、暖心服务。在出站口、电梯口等客流密集区域增加志愿者20余人，采取分区引导，避免旅客聚集拥堵。问询处全天候为旅客提供咨询引导、行李搬运、重点旅客帮扶等便民服务，全方位满足旅客出行需求。

假期累计到发旅客约17.6万人次，日均达3万人次。火车站综合管理中心用实际行动守护旅客的平安归途。（火车站综合管理中心）