总结表彰鼓干劲 精准部署提质效 ——小华山街道召开物业工作会议

为全面提升辖区物业管理服务水平，切实保障居民生活品质，2月10日，小华山街道召开2025年度物业考核工作总结表彰暨当前物业管理工作部署会议。

一是总结成效，提升质效。通过强化服务监管、提升治理效能，辖区内小区物业服务质量持续改善，全年物业投诉量同比下降14.83%，群众满意度稳步提升。

二是健全机制，从严考核。实行“月考评、季表彰”机制，细化考核标准，强化结果运用，持续推进“皖美红色物业”创建工作。三方议事社区显担当，党建引领做好矛盾纠纷化解、市长热线回复、业委会指导及公共维修资金规范使用等工作。

三是紧盯关键，筑牢防线。加强小区公共设施运维，开展高空坠物、外墙脱落隐患排查，加大安全宣传力度。持续做好小区环境整治，规范车辆停放秩序，营造安全整洁居住环境。

四是优化服务，保障民生。做好节日氛围营造和便民服务工作，严格落实巡查巡逻与值班值守，提升应急处置和服务保障水平。

下一步，街道将持续强化物业管理，补短板、提品质，不断提升社区和小区基层治理水平，切实增强小区居民获得感、幸福感、安全感。（朱柯宇）