裕安邮政管理局护航春节寄递畅通
随着春节临近,电商年终大促余热未消、群众返乡寄递礼品需求激增,我市快件投递量迎来阶段性爆发式增长,部分快递仓库分拣繁忙、投递时效略有延迟。为保障春节期间寄递渠道畅通、满足市民寄递需求,裕安邮政管理局迅速行动,多措并举推动寄递服务提质增效,守护群众“节日快递”。
面对寄递峰值压力,裕安邮政管理局迅速强化行业督导,紧盯企业运营关键环节,督促各邮政快递企业扛起主体责任、落实务实举措。针对人力紧张、分拣繁忙等问题,督促企业紧急增派一线分拣、投递人员,补充人力缺口;督导企业优化分拣流程、升级设备效能,合理划分分拣区域,减少快件滞留;推动企业统筹跨区域运力,开通春节寄递保障专线,打通寄递堵点,提升分拣投递效率,保障寄递渠道平稳运行。
春节不打烊,服务不停歇。据了解,今年裕安区主流快递企业均制定春节值班方案,安排值班人员在岗,保障基本寄递服务不间断。各企业将根据寄递量动态调整值班力量和投递频次,优先保障节日礼品、民生物资等快件投递,解决群众“寄件难、收件慢”问题。
在此,裕安邮政管理局温馨提醒广大市民,合理规划寄递预期、科学安排寄收件时间:一是尽量避开节前寄递高峰,如需寄递节日礼品、返乡物品,建议提前寄送,避免因运力紧张影响体验;二是寄递前仔细核对收件信息,确保姓名、电话、地址准确,为高效投递提供便利;三是收取快件时当场查验,若发现破损、短缺等问题,及时与派件快递员或快递企业沟通处理,也可向六安市邮政管理局反馈,管理部门将及时介入,维护市民合法权益。
春节期间,众多邮政快递从业人员坚守岗位、加班加点,守护城乡寄递安全线。下一步,裕安邮政管理局将持续强化行业监管,常态化开展督导,督促企业落实服务保障措施,及时回应群众诉求,保障寄递服务安全畅通高效。同时,恳请广大市民对寄递服务中的临时不便给予理解包容,携手共迎平安祥和的新春佳节。
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