苏埠镇：三方联动破解无物业小区治理难题

今年以来，苏埠镇主动作为、创新探索，积极破解无物业小区管理主体缺失、基础设施陈旧、公共秩序维护困难等治理难题，走出一条“政府主导、村级创新、居民参与”的治理新路。

政府主动担当，筑牢治理根基。成立专项工作领导小组，建立“镇干部+村网格员”双下沉机制，全镇181名镇村干部带头开展无物业小区环境卫生整治工作，集中整治乱堆乱放600余处，拆除违章搭建700余平，清理杂物垃圾88吨，以实际行动服务群众、带动群众；镇本级投入专项资金30万元，优先解决无物业小区安全、环境等痛点问题，新建健身广场300平方米，健身器材4套，新增停车位60个，补植绿化面积280平方米，不断注入基础改造动能。积极争取上级资金900余万元，拓宽小区路面1200米，改善污水管网8000余米，有效提升小区基础面貌。

村级创新治理，探索长效路径。广泛征求群众意见，探索实行“村+准物业”融合服务模式，由村引入君联环卫公司等专业队伍，提供环境卫生、秩序维护等“准物业”服务，实现低成本有序运转，将小区纳入村网格化管理体系，通过公益性岗位做好安保等日常物业保障工作，实现管理服务触角有效延伸；结合新时代文明实践活动，推行“村+业主”志愿服务模式，由村党支部牵头，吸纳优秀党员、热心业主、手工能人等成立小区业主志愿服务队7支，提供建议收集、垃圾收集、安保等基础服务，居民满意度达100%。

居民唱响主角，激发内生动力。建立“楼栋议事会”、“小区议事厅”等协商平台7个，通过线上微信群、线下板凳会等方式，围绕停车管理、环境整治等议题，累计收集并解决群众诉求64条；发动“文明家庭”等典型50余人开展讲述身边故事活动24场，巧妙将小区管理规范融入群众生活场景，带动小区业主从“旁观者”变为“参与者”；实行业主文明积分制度，将参与卫生清扫、矛盾调解、志愿服务等行为量化积分，累计兑换“文明礼包”3000余元，惠及40户家庭，有效提升居民的“主人翁”意识和积极性。（苏埠镇 刘慧影）