小华山街道用情用心精准服务退役军人

小华山街道坚持党建引领，紧扣服务保障主责主业，聚焦精准建档、关爱帮扶、稳控维稳三大领域，多措并举提升退役军人服务质效。

聚焦基础信息，强化精准管理。扎实推进退役军人全要素信息采集工作，实行“一人一档”动态管理机制，2025年上半年新增采集11人次，申请优待证12人次。严格核查定补人员，动态掌握全街1127名退役军人基本情况，切实夯实服务工作“第一步”。

聚焦关爱帮扶，强化暖心服务。坚持“应帮尽帮、精准高效”原则，上半年共帮助困难退役军人7人，发放帮扶资金1.7万元，慰问重点对象20人，发放慰问金1万元。开展政策宣传、技能培训等活动10余次，推动就业推荐上报3人，着力打通服务保障“最后一公里”。

聚焦信访稳定，强化源头治理。建立信访台账和“一案一册”处理机制，对重点人员实行包保责任制，节前节后常态走访摸排重点人员7人，妥善化解矛盾纠纷6起。依托“咨询窗口+服务热线”，累计接待来访接听113人次，全面筑牢信访维稳“安全网”。（涂德玉）