石板冲乡：打好政务服务“三张牌” 趟出基层治理“高效路”

近年来，石板冲乡始终把保障民生、为民解困作为践行以人民为中心发展思想的着力点，坚持以贴近民心、深入民心、感动民心为落脚点，通过打好“服务便利牌”“保障精准牌”“关爱温情牌”这三张牌，切实解决人民群众的急难愁盼问题，奏响一曲温暖人心的民生乐章。

打好“服务便利牌”，畅通为民办事“快车道”。服务是连接政府与群众的桥梁，石板冲乡按照“最多跑一次”的要求，推进“一站式”服务模式，在政务大厅设置综合服务窗口，将涉及民生的各项业务集中办理，让群众进一扇门，办所有事。同时，在全乡9个行政村建立村级便民服务代办点，梳理村级待办事项，建立村级台账，包村干部、村两委同为村级代办员，把服务送到群众家门口。通过“互联网+政务服务”平台，让群众足不出户就能办理事务，对于行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，工作人员主动上门办理相关业务，为他们提供便利。

打好“保障精准牌”，织密民生兜底“安全网”。在养老保障方面，持续推进养老保险扩面工作，加大对养老保险政策的宣传力度，提高群众的参保意识，特别是针对农村居民、灵活就业人员等群体，采取多种方式动员他们参保，确保应保尽保。在医疗保障上，加强医保基金监管，打击欺诈骗保行为，确保医保基金安全合理使用。同时，完善大病救助、医疗救助等制度，对患有重大疾病的困难群众给予额外救助，减轻他们的医疗负担。对于困难群体的救助，要精准识别救助对象，根据不同的困难类型和程度，制定个性化的救助方案，做到精准施策。

打好“关爱温情牌”，架起服务群众“连心桥”。关注特殊群体的需求，对于留守儿童，建立关爱保护机制，组织志愿者定期开展家访、课业辅导、心理疏导等活动，让他们感受到社会的关爱；对于孤寡老人，加强社区养老服务设施建设，建立居家养老服务中心，为老人提供生活照料、康复护理、文化娱乐等服务。定期开展慰问活动，在春节、清明、端午、中秋等传统节日，组织党员干部、青年志愿者深入困难群众家中，送去米、面、油等生活物资。截至目前，累计对低保、五保、残补等30个补贴项目，累计4164人次，补贴资金715.14万元。（石板冲乡 金栋梁）