苏埠镇“用心”做好优待证申领发放工作

自启动退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作以来，苏埠镇多点发力不断总结经验，扎实做好优待证申领发放工作。

用心培训。该镇在正式开展此项工作之前，镇退役军人服务站工作人员多次参业务培训，做到熟悉办事流程，精通操作步骤。在此基础上，镇多次召开推进会，对各村居业务经办人进行培训，建立了专项微信工作群，方便具体业务交流，及时沟通反馈。同时对于进度较快的村居分享做法，总结经验，从而为后期工作高效、快捷办理打下坚实基础。

用心宣传。采取“线上+线下”宣传动员方式广泛开展宣传。线上利用微信群、村级小喇叭宣传相关政策、说明办理流程；线下通过发放明白纸、张贴横幅、入户宣传、板凳会等方法，以求发放对象人人知晓，个个申请，提高优待证申领工作政策知晓率，真正把党和政府的温暖送到退役军人心坎上。

用心服务。该镇提前告知退役军人办理优待证所需要的证件、资料和时间、地点等。对于出行方便的退役军人就动员其到所在村进行办理；对于身在外地无法及时返乡的，告知其网上申领或者委托他人办理；对年龄大、居住远、出行难的退役军人则进行上门采集，先纸质登记后电脑再录入，确保不漏一人。尽力做到“只跑一次”，打通办理高效，服务便民的“最后一公里”。

一张优待证，浓缩尊崇情。截止目前，该镇已成功办理优待证1390名。待优待证发放后，退役军人及其他优抚对象可凭证件享受金融、快递、加油、旅游、交通等优待服务。（苏埠镇 方卉）