服务裕民，互动安心 ------裕安区“五新”政府开放日顺利举办

2021年12月24日，裕安区人民政府办公室依托线下政务公开专区，顺利举行首届“高效全程帮办 一站式惠企服务”政府开放日主题活动，30多名人大、政协、企业及群众代表等走进专区，零距离体验“政务公开+营商环境”的阶段成果，感受政府信息公开透明和政府服务高效便捷的“五新”服务。

政民互动新理念。政府开放日活动以政务公开与政务服务融合为牵引，以深化政务公开和优化营商环境为着力点，真正聚焦企业需求，深入践行政民互动的创新理念，引导企业和群众获取政府信息、参与政府决策、体验政府服务、评价政府工作，切实打通政府联系服务群众“最后一公里”。

专区应用新模式。政府开放日活动以线下政务公开专区为载体，进一步深入落实基层政务公开标准化规范化建设，探索政务公开专区应用新模式。社会各界人士现场体验专区各项功能，对企业全生命周期信息公开和双招双引专题予以高度认可，真正实现“线上线下一体化、企业群众心连心”。

信息公开新方法。政府开放日活动以线下政务公开专区为主阵地，引导企业和群众自助使用专区机器人、查询办事设备和互动设施进行信息查询、政策问询、自助办事和互动交流等，结合视频、图片、宣传手册和专业讲解等企业和群众喜闻乐见方式，发挥线下专区的宣传、解读和互动作用，不断创新信息公开方法，改变企业和群众对政府工作的固有认知，持续提升企业和群众的满意度。

社会各界新体验。开放日活动设计海报、H5和画册三种不同形式的邀请函，充分利用门户网站、微信公众号和政务公开专区等线上线下公开渠道，积极邀请企业、群众和社会各界代表参与活动。活动中，结合参观、体验、座谈和照片闪传直播等多样化方式，给活动现场的朋友们和“云参与”的裕安群众带来更加创新的政府服务体验。

企业服务新改善。政府开放日活动以创新信息公开为主要方式，立足企业实际，开设企业服务专窗和公开专题，用“专项公开+专人解读+全程帮办”的工作模式保障企业服务；座谈会上，大家听取了营商环境办关于优化营商环境工作的汇报，加深了对于裕安区惠企服务工作了解，企业和群众代表更是一致认同“一站式惠企服务”的现阶段成果。

此次举办的“政务公开+营商环境”政府开放活动，是裕安区推进公开与服务融合，创新政务公开的又一次积极探索。下一步，裕安区将继续以政务公开专区为着力点，谋划具有裕安区特色的政府开放系列活动，以政民互动提升公开和服务的实效，进一步拓展公开领域和活动形式，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，真正打响“服务裕民、互动安心”的裕安品牌。