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新安镇关塘小区电梯三天两头坏,经常做电梯被吓,有安全保障吗?有人能处理吗?
留言时间:2022-07-01 10:28:50 来源:12345网络渠道 浏览次数:2682
受理单位: 裕安区政府 处理状态: [已办结]
我是关塘小区的一名普通业主,自从住进小区以来,4年了,电梯3天2头坏,是所有楼栋的电梯都是经常坏,包括现在关塘2期,电梯也老是坏。这是不是电梯质量问题,我们的安全有保障吗?经常做电梯被吓,有时候小孩一个人做电梯,直接被吓哭。上次已经投诉过了,也没等到解决,希望市领导能帮我们解决问题,不要等到电梯出了严重事故后才来解决。
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回复单位:裕安区政府 发表于:2022-07-07 18:06:25
尊敬的市民, 您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下: 接投诉后,区市场监管局新安市场监管所立即安排执法人员于2022年7月4日上午10点15分来到关塘小区物业公司办公室,并邀请您来到现场一并听取物业夏经理及其他工作人员的详细解答,物业方解释,关塘小区属于政府安置小区,自2017年交付使用,同年电梯开始运行,原采购的电梯配置一般,小区内电梯在高峰期内确有电压不稳的现象。物业表示在目前情况下,物业工作人员和维保单位人员会一直全力以赴保障电梯正常运行并积极向上级政府汇报。同时经查,电梯均在检验有效期内,维保正常。执法人员要求物业公司和电梯维保单位做到24小时值班,加强电梯日常维修和管理,切实维护好业主的出行安全。 感谢您对我们工作的关注和支持,如有疑问,请联系新安市场监管所,联系电话:0564-2311103。