尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 接投诉后，区市场监管局新安市场监管所工作人员先后联系了您和凤凰城营销中心，了解相关情况，并于2022年6月28日前往碧桂园凤凰城营销中心进行现场检查，检查中发现凤凰城销售中心委托第三方服务机构提供购房相关服务，并对该项服务收费公示了服务内容与收费标准，您在购房时签订了相应合同，约定的服务内容包含：购房资料收集、办理预告登记、协助办理不动产权证书、银行按揭贷款代办等7项服务，该服务收费为购房人自愿签订合同缴纳，现场未发现凤凰城销售中心存在价格违法行为。销售中心负责人现场表示，如购房人不需要该项服务，可以不缴纳，不影响购房人签订购房合同。目前双方对投诉事项已协商达成一致。 感谢您对我们工作的关注和支持！如有疑问，请联系新安市场监管所，联系电话：0564-2311103。 沟通联系情况：新安市场监管所工作人员已与市民联系反馈，其表示满意。