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关于碧桂园正荣凤凰城物业不合格
留言时间：2022-05-24 23:25:31
来源：12345网络渠道
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| 受理单位： | 裕安区政府 | 处理状态： | [已办结] |
您好，我要投诉碧桂园正荣凤凰城北苑正荣物业不符合一级物业标准却收取一级物业费用，只有三级服务。物业人员态度差，小区卫生差，反应问题只会敷衍了事，不实际解决问题。本来不是人车分流小区，强行分流，机动车，非机动车，人行通道全在一起，而且地面规划有停车位和非机动车停放处却不给停车，收取地下车库高昂停车费。小区主干道设置拦路路障，却没有咨询业主的意见和建议私自加装，小区东门规划人行通道，却不给走电动车，什么事情都是物业一口咬定，从来不管业主意见等等等等，望领导能实地考察了解整改。
裕安区政府
回复单位：裕安区政府
发表于：2022-05-31 19:51:45
尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经了解，正荣物业公司是开发企业在销售楼盘前，通过政府交易平台进行公开招聘的，招标物业约定服务标准为一级服务。针对您反映的服务质量不达标，物业服务不到位等问题，区物业管理服务中心已约谈正荣物业项目负责人，要求该物业公司必须按照与业主签订的物业服务合同约定提供服务，区物业管理服务中心也将会同新安镇物业办及相关社区持续关注并监督。
感谢您对物业管理工作的关心与支持！ 如有疑问，请与裕安区物业管理服务中心联系，电话：0564-3397002。
沟通联系情况：区物业管理服务中心工作人员已电话联系市民，告知办理结果，其表示知晓。
政府部门
皖公网安备 34150202000125号
