尊敬的市民，您好！您反映问题已收悉，现将有关情况回复如下：1、经联系交流后得知，患者身份为普通居民，根据《六安市人民政府办公室关于印发六安市城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施办法( 试行 )的通知》（六政办〔2019〕18 号），已向其告知居民基本医保及大病保险相关政策。2、根据《关于印发六安市巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略实施方案的通知》（六医保发〔2021〕1号），告知如符合标准（一个年度内家庭总收入减去个人自付医疗总费用后低于农村低收入家庭标准且符合低收入家庭财产核查条件的大病患者），可申请依申请医疗救助，按照户申请、村评议、乡镇审核、县级医保与民政、乡村振兴等部门审批的程序，实行依申请救助。纳入依申请救助范围的人员在一个保险年度内，经基本医保、大病保险等支付后，对个人自付合规医疗费用超过 2 万元以上部分按50%给予医疗救助，年度最高救助限额2万元。3、若个人自付费用较大，申请医疗救助后，患者可向属地社会事务办申请临时救助。同时，后期患者如有需要，也可申请办理门诊慢特病证，报销部分门诊费用。谢谢您对我们工作的关心和支持，如有不清楚的地方，请与裕安区民政局、裕安区医保局联系，电话：0564-3302757、0564-3311910。沟通情况：2月16日，裕安区民政局、裕安区医保局工作人员已与您联系，解释相关政策并告知医保慢特病窗口联系电话，您表示理解。