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瑞华园小区电梯出现问题处理慢
留言时间:2022-11-08 08:44:57
来源:12345网络渠道
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| 受理单位: | 裕安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
最近看到有业主在群里反映19号楼电梯坏了有几天了一直没处理,业主在群里反馈,群里的物业人员一只没回应。小区的电梯内也没张贴维保电话,每层的电梯口也没张贴电梯维保电话。每次电梯出现问题都是业主也群里反映,有时候得到的反馈有延迟。
裕安区政府
回复单位:裕安区政府
发表于:2022-11-11 19:56:27
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:1、经了解,电梯故障系驱动主板故障引起的。前期由于物业采购电梯配件没有到,加上电梯维修人员被封控,导致无法及时维修。目前配件已采购回来,并已安排其他维修人员进行维修,现电梯已维修好,恢复正常运行。2、关于维保信息张贴。由于信息变更,张贴的维保信息要重新制作,且维保电话必须按照规定张贴在电梯内,不能随意张贴。现正在制作中,待制作好以后,将及时张贴在电梯内。 同时,裕安区市场监督管理局平桥管理所也约谈了物业公司负责人,要求其加强管理,确保电梯安全。 感谢您对我们工作的关心和支持,如有疑问,请联系裕安区西市街道0564-3921131、裕安区市场监督管理局平桥管理所0564-3266099。沟通联系情况:裕安区西市街道、裕安区市场监督管理局平桥管理所工作人员已与您联系反馈,您表示知悉。
政府部门
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