【政务公开总结】罗集乡2024年度政务公开总结

2024年，罗集乡在区委、区政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，围绕“阳光政府、透明服务”的目标，深入推进政务公开工作，切实保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权。现将本年度政务公开工作总结如下：

一、主要工作回顾

一是强化领导，围绕组织制度抓公开。罗集乡成立由乡党委书记任组长，人大任副组长，各相关部门负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确职责分工，确保工作有序推进。同时修定了《罗集乡政务公开工作实施方案》，细化公开内容、规范公开流程、明确公开时限，确保政务公开工作有章可循、有据可依。

二是优化服务，围绕线上线下抓公开。充分利用政府门户网站平台，及时发布最新政策文件、工作动态、财政预决算、项目招投标等信息，增强信息公开的时效性和便捷性。同时在乡便民服务中心设置政务公开专区，配备查询终端、宣传资料架、休息角等设施，方便群众查询获取政府信息。

三是突出重点，围绕热点难点抓公开。为有效维护好群众的知情权、参与权，我乡紧盯财政资金、社会公益事业、两化栏目等重点领域，按要求逐栏目逐条更新，确保群众能够及时准确了解政府工作进展，同时对于关乎群众切身利益及群众重点关注的信息，及时回应社会关切，提升群众满意度。

四是不留死角，围绕村务抓公开。加强村务公开栏的管理维护。首先明确公开规范。制定村务公开栏公开信息指标清单，针对必须公开事项，要求定期公开，并定期清理无用信息。其次定期监督检查。乡政务公开领导小组成员定期入村检查村务公开栏公开规范，重点检查公开信息是否全面及时，公开形式是否合规，有无隐私泄露问题，发现问题立即整改。再次畅通群众监督渠道，设立意见箱、公开投诉电话，鼓励群众对政务公开工作提出意见和建议。

二、存在问题及改进措施

（一）存在问题

一是部分信息公开不够及时，影响了群众的知情权。

二是公开内容的专业性和可读性有待提升，部分群众理解存在困难。

（二）改进措施

一是加强人员培训，提高政务公开工作人员的业务能力和服务水平，确保信息及时、准确、全面公开。

二是优化公开内容，继续采用图表、视频等多媒体形式，增强信息的可读性和吸引力。同时，加强对新出台政策的解读和宣传，提高群众的理解度和认同感。

三、下一步工作打算

下一步，罗集乡将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步推进政务公开工作，不断提升政府公信力和群众满意度。

一是强化信息更新。建立更加完善的信息更新机制，确保政府信息能够及时、准确地发布到各类公开渠道。同时，加强对信息更新情况的监督检查，确保各项工作落到实处。

二是提高信息质量。在现有基础上，进一步优化政务公开的内容质量和形式，拓展公开形式，积极探索视频、图文、表格等公开形式，提升公开内容的可理解性。

三是完善工作机制。进一步健全政务公开工作机制，明确责任分工和考核标准。加强业务培训和工作指导，提升工作人员的业务能力和服务水平。同时，加强与上级部门的沟通协调，争取更多的支持和帮助。