【其他文件】关于印发《韩摆渡镇“乡里乡亲评理说事点”建设方案》的通知

韩办〔2022〕47号

关于印发《韩摆渡镇“乡里乡亲评理说事点”建设方案》的通知

各村（居）：

现将《韩摆渡镇“乡里乡亲评理说事点”建设方案》印发给你们，请对照方案，认真遵照执行。

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                                                        2022年7月15日

韩摆渡镇“乡里乡亲评理说事点”建设方案

一、指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和发展“枫桥经验”，充分发挥人民调解的广泛性和基础性优势，依托“乡里乡亲评理说事点”，以新观念、新方式、新方法化解新型社会矛盾纠纷，努力将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态、化解在基层一线，为建设“平安韩摆渡”做出积极贡献。

二、主要任务

“乡里乡亲评理说事点”是人民调解创新工作载体，通过设立“乡里乡亲评理说事点”，建立与群众的联系渠道，把人民群众诉求等社情民意反映出来，把矛盾纠纷化解在基层，把法律政策宣讲出去，实现“大事不出镇、小事不出村”、切实维护基层社会和谐稳定、推进基层社会治理现代化。

三、主要措施

（一）地点选择。“乡里乡亲评理说事点”是为百姓搭建的说事、议事、调事平台，点可以设在文化广场、集贸市场、村（居）民活动中心等人群聚集、密集地和矛盾纠纷易发地。点的设置要因地制宜，不拘形式，关注群众便捷、实用。

（二）人员配备。每个说事点要选聘信息员，每天在“点”上倾听群众说事，便于群众随时提意见，反映问题。信息员可以由村（社区）工作人员、普法志愿者、法律明白人、村（居）法律顾问、专职人民调解员担任，注重将“两代表一委员”、“五老”等热心公益事业、受人尊重的同志吸收到“乡里乡亲评理说事点”工作中来。

（三）运行模式。信息员每天在点上倾听群众说事，对信息进行收集登记，村（社区）调解员每周到点上排查走访。群众可以随时到点上提意见、说建议、反映需要解决的问题，能够当场答复处理的，由信息员或调解员当场答复处理；当场不能解决答复的由镇综治中心及时上报镇党委政府，由党委政府责成相关部门或报请上级机关研究解决。司法所负责定期向提出问题的群众进行反馈，并对办结事项进行回访。

（四）建设标准。围绕发挥职能作用，推进“乡里乡亲评理说事点”规范化、标准化建设。“乡里乡亲评理说事点”要悬挂标识牌、公示工作流程、信息员联系方式；要设置“百姓留言本”，用于记录群众诉求；要设立法律图书角，便于群众随时学习法律知识。

四、组织保障　　

（一）加强组织领导。镇成立工作专班（附后），各村居要切实提高认识，成立专项工作小组，认真组织实施。

（二）健全工作机制。依托镇、村（居），逐步建立调解员（信息员）、调委会、司法所、公安派出所、基层法庭以及各相关部门相互衔接配合的联动工作机制。

（三）注重职能发挥。“百姓评理说事点”作为基层社会治理的实践探索，是解决基层人民群众矛盾纠纷的重要平台。要围绕乡村建设和基层社会治理，倾听人民群众的呼声，解决人民群众的困难，真正发挥“百姓评理说事点”的职能作用，实现党和政府与人民群众血脉相通、上下同心、同频共振。

（四）注重总结宣传。各村居要做好“百姓评理说事点”的宣传工作，提升村（居）民群众的知晓度，让广大群众积极参与进来。要注重总结推广“乡里乡亲评理说事点”好的经验做法，对于涌现出的先进人物和先进事迹要予以宣传表扬，充分发挥典型示范和引领带动作用。