关于区政协六届四次会议第 26 号提案答复的函

刘岚委员：

您在区政协六届四次会议期间提出的《关于加强税法辅导、税收政策宣传及纠正纳税隐患问题的提案》收悉，经研究办理，现答复如下：

提案中所指出的宣传方式单一、覆盖面窄，税法辅导缺乏针对性，政策解读不够深入等问题，精准锚定了当前税收宣传服务工作的薄弱环节，为我们深化纳税服务提质增效提供了重要参考。我局高度重视，立足实际，多措并举，持续推进问题整改与服务优化，现将具体改进措施汇报如下：

一、多维拓展宣传矩阵，破解 “宣传方式单一且覆盖面窄” 困局

提案反映当前税收政策宣传过度依赖传统渠道，对新兴媒体运用不足，导致宣传覆盖面受限。对此，我局积极构建 “线下深耕 + 线上突破” 的立体化宣传网络。在线下，持续深化品牌活动影响力，今年已累计开展 “税法进社区”“税收宣传游园会”“税法进校园” 等特色活动，覆盖群众约数千人次，通过互动体验、知识竞答等形式，让税收知识走进千家万户；在线上，县区局暂无法独立运营新媒体账号，区税务局主动融入市级宣传矩阵，配合制作各类微信推文，切实提升政策传播效能。

同时，创新实施 “分众化” 精准宣传策略。依据纳税人类型，精心编制差异化宣传内容，为企业财务人员定制税收政策深度解读手册；针对个体工商户，制作简明易懂的办税流程漫画；面向自然人纳税人，推送个人所得税、社保费缴纳等实用小贴士。结合辖区特色产业，定制专属税收政策包，借助地方商会、行业协会的桥梁纽带作用，定向推送至企业。运用税收大数据分析平台，精准识别出未及时享受优惠政策的企业，通过短信、电子税务局 “点对点” 推送提醒，确保政策红利精准直达市场主体。

二、分层分类精准施策，化解 “税法辅导缺乏针对性” 难题

针对提案中提出的未充分考虑纳税人个性化需求的问题，我局着力构建分层分类辅导体系。一是在在新办企业服务方面，组建业务骨干构成的专业辅导团队，为新办企业提供 “一对一” 纳税入门辅导，详细讲解税务登记、发票领用、纳税申报等基础流程；在商事登记环节嵌入 “新办纳税人套餐”，配套制作 “开业涉税流程一条龙” 视频指引，以直观生动的方式帮助新办企业快速熟悉办税流程。二是在重点税源企业服务方面，施 “一户一策” 精准服务。选派业务骨干，计划组建重点企业税务服务专班，为重点税源企业和行业龙头企业量身定制税务筹划方案，开展风险防控专题培训，助力企业规范财务管理，防范税务风险。三是在涉税中介服务方面，走访 10 家涉税专业服务机构，召开 3 场涉税中介座谈会，收集行业发展痛点，协同完善政策辅导与办税服务。同时，定期组织小微企业、高新技术企业等专场培训 8 场，累计培训 1500 余人次；深入校园开展就业创业税务知识主题沙龙，为大学生普及税收知识，厚植依法纳税理念。

三、深化政策解读质效，突破 “信息解读不够深入” 瓶颈

一是打造 “云端课堂”。通过 “政务服务我直播”“可视化答疑” 等形式，截止7月底，开展线上政策宣讲 9 场次，制作发布 30 余部税收政策解读短视频和办税指南，以通俗易懂的语言、生动形象的案例，让政策内容入脑入心，直播互动环节累计解答纳税人疑问 400 余条。二是建立 “政策效果反馈闭环” 机制。对政策实施结果，通过线上问卷、企业座谈等方式，截止7月底，收集 180 余条意见建议，组织业务骨干开展专项解读，确保政策执行不跑偏、不走样。此外，定期开展基层税务人员业务培训，今年已举办政策解读、纳税服务等专题培训 6 期，培训干部 300 余人次，着力提升一线人员政策解读与服务能力。

四、健全风险防控体系，构建 “纠正纳税隐患” 长效机制

区税务部门通过多措并举、数字化转型和协同治理等方式，逐步健全风险防控体系，有效纠正纳税隐患。一是强化数据驱动。提升风险识别精准度。利用税收大数据平台，建立风险指标数据库，通过“行业画像+指标预警+模型验证”三级体系，精准识别虚开发票、税收优惠滥用等风险点。二是优化部门协同。强化科技赋能与部门协同，设置风险扫描指标，自动识别异常申报、优惠漏享等风险点，预警处理各项风险任务。同步 深化跨部门协作，与市场监管、银行等部门建立数据共享机制，定期交换企业登记、资金流水等信息，联合开展 “空壳公司”“虚开发票” 等风险排查行动，精准打击涉税违法犯罪行为。三是引导合规经营。组织开展“税企面对面”活动，挑选优秀税务人才，组建“青年普法志愿服务队”，入企开展合规经营专题宣传辅导，增强企业合规经营、诚信纳税意识。面向专业涉税服务机构及涉税服务人员，开展合规教育培训，以“规范执业、防范风险、优化服务”为主题，强化涉税专业服务机构监督，构建“监管机关+行业协会+中介机构”协同治理新格局。四是强化信用管理。加强与市场监管、银行等部门信用信息共享，拓展纳税信用应用领域。深化以税银征信互认、用户授权、信息共享、大数据风险控制为基础的税银合作机制，拓展企业贷款途径，切实帮助企业将“纳税信用”转化为有价值的“融资资本”。

以上是我单位对政协26号提案的答复内容，感谢您对税收工作的关心与支持！我们将以提案办理为契机，持续优化服务举措，创新工作方法，不断提升纳税人满意度和获得感。诚邀您继续监督指导，携手营造公平高效的税收营商环境。

办复类别：A类

联系单位：国家税务总局六安市裕安区税务局

联系电话：0564-3950308

国家税务总局六安市裕安区税务局

                        2025年8月7日