【皖事通办】深化“互联网+政务服务”，持续提升皖事通服务能力

深化“互联网+政务服务”，持续提升皖事通服务能力

探索应用场景，挖掘本地便民应用服务。目前，我区已在皖事通APP上线“智慧水务”、“HPV预约服务”两项特色服务。裕安区“智慧水务”服务整合接水报装办理和查询功能，通过简化流程、在线办理等方式，有效提高了接水报装的办理效率，实现了全流程在线办理。HPV疫苗预约服务满足广大居民朋友的接种意愿，提供更加便捷、高效的预约服务，使用户可以随时随地预约接种疫苗，提高了HPV疫苗接种的效率，确保疫苗的公平、公开、规范和有序接种。

完善政务地图，建立地图动态更新机制。2020年长三角政务服务地图在皖事通APP上线运行，我区目前上线运行公安、卫生健康、文化教育便民类主题地图，共发布434个医疗卫生、中小学教育、公安等场所，同时配置热点服务，提升利企便民服务能力。2024年，裕安区数管局联合区财政局结合财政业务实际，编制上线了代理记账机构主题地图，以更加清晰、直观的形式，为企业和群众提供信息查询与事项办理服务。区数管局定期对政务服务地图场所进行更新和维护，确保地图信息的时效性和准确性。

推广服务评价，加强评价结果应用。我区目前已建设皖事通评价渠道，深入推广政务服务“好差评”，确保政务服务每个事项每个环节均可评价、企业和群众均可自主评价，形成评价、回访、处理、整改、反馈闭环机制，提升政务服务绩效。