裕安区社区嵌入式养老服务及养老服务消费补贴项目调查问卷
为精准掌握我区老年群体的社区嵌入式养老服务需求及了解老年群体对目前养老服务消费补贴项目(养老消费券)的使用感受,以便我们进一步优化服务供给,提升服务水平,特开展此次问卷调查。感谢您的支持与配合!
六安市裕安区民政局
2026年4月8日
1、您的身份(可多选):
- 60岁及以上老年人
- 老年人家属
- 社区工作者
- 养老服务机构从业人员
- 关注养老事业的社会各界人士
2、 您或您关注的老年人,目前最急需的服务内容(可多选):
- 助餐服务
- 助浴服务
- 助洁服务
- 助行服务
- 助医服务
- 日间照料
- 康复理疗
- 心理疏导
3、您认为当前上述服务存在的主要问题(可多选):
- 服务覆盖范围不足
- 服务价格偏高,超出承受能力
- 服务人员专业性不足
- 服务时间不灵活
4、您或您关注的老年人,愿意参与的文化娱乐与精神服务(可多选):
- 文化课程(书法、绘画、识字等)
- 兴趣活动(棋牌、戏曲、手工等)
- 亲情陪伴(谈心交流、节日活动等)
- 智能设备使用培训
- 老年交友(社交活动、缓解孤独)
5、您认为当前此类服务存在的主要问题(可多选):
- 服务内容单一
- 活动频次不足
- 活动场地不便
- 服务时间不合理
6、老年人是否入住养老机构:
- 是
- 否
7、老年人能力评估等级:
- 轻度失能
- 中度失能
- 重度失能
- 完全失能
8、您是否了解养老服务消费补贴项目(养老消费券)?
- 不了解
- 了解
- 比较了解
9、综合来看,您对养老服务消费补贴项目(养老消费券)这项政策满意度是?
- 不满意
- 一般
- 比较满意
- 非常满意
10、 您认为养老服务消费补贴项目(养老消费券)这项政策在多大程度上改善了老人的养老生活质量?
- 没有改善
- 有一定改善
- 改善很大
11、对于我区社区嵌入式养老服务优化,您有哪些意见建议?
12、您对当前养老服务消费补贴项目(养老消费券)有什么意见建议?
无法投票(您已经投过票了,或者投票已经结束)。
总票数:0
| 1、您的身份(可多选): |
|---|
|
60岁及以上老年人
所占比例: 6.25%
|
|
老年人家属
所占比例: 50.00%
|
|
社区工作者
所占比例: 12.50%
|
|
养老服务机构从业人员
所占比例: 0.00%
|
|
关注养老事业的社会各界人士
所占比例: 31.25%
|
| 2、 您或您关注的老年人,目前最急需的服务内容(可多选): |
|
助餐服务
所占比例: 16.22%
|
|
助浴服务
所占比例: 5.41%
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|
助洁服务
所占比例: 5.41%
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助行服务
所占比例: 10.81%
|
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助医服务
所占比例: 24.32%
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日间照料
所占比例: 13.51%
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|
康复理疗
所占比例: 18.92%
|
|
心理疏导
所占比例: 5.41%
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| 3、您认为当前上述服务存在的主要问题(可多选): |
|
服务覆盖范围不足
所占比例: 27.27%
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|
服务价格偏高,超出承受能力
所占比例: 27.27%
|
|
服务人员专业性不足
所占比例: 27.27%
|
|
服务时间不灵活
所占比例: 18.18%
|
| 4、您或您关注的老年人,愿意参与的文化娱乐与精神服务(可多选): |
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文化课程(书法、绘画、识字等)
所占比例: 5.88%
|
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兴趣活动(棋牌、戏曲、手工等)
所占比例: 23.53%
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|
亲情陪伴(谈心交流、节日活动等)
所占比例: 26.47%
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|
智能设备使用培训
所占比例: 17.65%
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|
老年交友(社交活动、缓解孤独)
所占比例: 26.47%
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| 5、您认为当前此类服务存在的主要问题(可多选): |
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服务内容单一
所占比例: 33.33%
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|
活动频次不足
所占比例: 33.33%
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|
活动场地不便
所占比例: 29.63%
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|
服务时间不合理
所占比例: 3.70%
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| 6、老年人是否入住养老机构: |
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是
所占比例: 23.08%
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|
否
所占比例: 76.92%
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| 7、老年人能力评估等级: |
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轻度失能
所占比例: 76.92%
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中度失能
所占比例: 15.38%
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重度失能
所占比例: 7.69%
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完全失能
所占比例: 0.00%
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| 8、您是否了解养老服务消费补贴项目(养老消费券)? |
|
不了解
所占比例: 69.23%
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|
了解
所占比例: 7.69%
|
|
比较了解
所占比例: 23.08%
|
| 9、综合来看,您对养老服务消费补贴项目(养老消费券)这项政策满意度是? |
|
不满意
所占比例: 14.29%
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|
一般
所占比例: 42.86%
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|
比较满意
所占比例: 42.86%
|
|
非常满意
所占比例: 0.00%
|
| 10、 您认为养老服务消费补贴项目(养老消费券)这项政策在多大程度上改善了老人的养老生活质量? |
|
没有改善
所占比例: 23.08%
|
|
有一定改善
所占比例: 76.92%
|
|
改善很大
所占比例: 0.00%
|
| 11、对于我区社区嵌入式养老服务优化,您有哪些意见建议? |
| 12、您对当前养老服务消费补贴项目(养老消费券)有什么意见建议? |
结果反馈:
反馈时间:2026年4月23日 17时29分
本次调查由裕安区民政局开展,回收有效问卷 213份,参与主体以老年人家属为主,服务对象以居家轻度失能老人居多。
调查显示,老人最急需助医、助餐、康复理疗服务;当前服务存在覆盖不足、价格偏高、人员专业性不够、时间不灵活等问题。精神文化服务偏好亲情陪伴、老年交友与兴趣活动,主要短板为内容单一、频次不足、场地不便。
养老服务消费券政策知晓率偏低,66.67% 受访者不了解;满意度以一般、比较满意为主,无非常满意评价;75% 认为有一定改善,无 “改善很大” 反馈。
总体来看,我区社区嵌入式养老服务刚需明确,但供给存在短板,消费券政策惠民效果有待提升。建议优先扩容助医助餐康复服务,强化人员与场地保障,丰富精神文化活动;加大消费券宣传力度,简化使用流程,扩大覆盖场景,切实提高老年群体养老获得感。
政府部门
皖公网安备 34150202000125号