六安市裕安区退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），和《安徽省政务公开办公室关于做好政府信息公开工作年度报告编制及统计数据报送工作的通知》（皖政务办秘〔2020〕44号）文件要求，以及上级有关文件精神等要求，编制2020年度六安市裕安区退役军人事务局信息公开年度报告。我局将结合实际情况进行报告，主要围绕总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议，行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面展开总结报告，并对查找的主要问题和改进措施情况进行梳理。报告统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日，本年度报告电子版可在六安市裕安区退役军人事务局信息公开平台下载。如对本报告有任何疑问，请与六安市裕安区退役军人事务局联系（地址：裕安区政府东侧龙井沟路；邮编：237000；联系电话：0564-3301781）。

一、总体情况

2020年，一年以来围绕国家部委试点领域基层政务公开标准指引和省政府目录标准规范，全面贯彻落实省、市、区“六提六促”专项行动指示精神，紧贴工作任务中心，服务全面建设大局，严格遵循“以公开为原则，不公开为例外” 切实推进全过程公开、全方位回应关切、全流程优化政务服务、全链条加强政务信息管理、全环节夯实工作基础为指引，全面开展政务公开工作，严格贯彻落实新《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，紧紧围绕发展大局，结合退役军人事务工作实际情况为着手的总体要求，有力推动我局信息公开纵深开展，切实保障人民群众对退役军人事务工作的知情权、参与权、表达权和监督权。一年以来我们工作在领导的关心下取得较大的进步，但是也存在这样那样的不足，我局将总结经验，整改不足，着力解决当前政务公开工作中的突出问题，全面排查，长效化加强管理，全面提升政务公开的质量效果。现将一年工作报告如下； 

（一）主动公开。我局积极落实政府信息公开工作要求，围绕工作动态、领导分工、公告通告、规章制度等涉及群众切身利益和社会需要广泛知晓的内容，做到应公开、尽公开，保障人民群众有组织可找，有法可依，有诉可倾，全面提升服务质量。一年来，我局公开指南发布数1条，公开制度发布数3条，主动公开发布数97条。我局依托裕安区政府信息公开网，推进电子政务建设和网上政务公开。把区政府信息公开网站列为公开信息的重要途径，将局有关信息及时公开在对应栏目。2020年共发布政务动态信息更新97条，解读材料15篇，群众满意度逐步提高。

（二）依申请公开。我局认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，我局各股室能够积极主动的公开信息，线下公开能做到公开申请、登记处理、办理程序，答复书等方面全面规范，确保真实有效。及时公开处理信访和依申请工作。并能深入研究妥善处理新情况、新问题，做到依法有据、按章办事、严谨规范、慎重稳妥。积极做好信息公开的各项工作，严格执行政府工作信息依申请公开标准，做到积极及时的公开，继续在信息公开网上开通了“依申请公开”栏目。2020年我局收到依申请公开申请事项0件。

（三）政府信息管理。一年来，我局能注重学习，加强领导、统一规划、注重实效。一是加强组织领导，提升工作效率。建立了局主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实“谁制作、谁公开、谁负责”的要求，严格落实信息公开主体责任，具体工作专人干的工作机制，安排专人负责全局信息公开维护和更新，并认真做好年度报告编制、年度信息公开统计报表和政府网站年度报表等数据统计和报送工作，切实提升信息公开真实性、质量性、成效性。二是完善工作机制，做到有章循。一年以来，我局相关人员不断通过自学，和区政府办组织的专项学习为平台，不断夯实自己短板。提高政务公开工作的实效性。并能围绕政府信息公开的范围、内容、形式等，建立健全信息公开审核、保密安全制度，要求遵循“先审查、后公开”的原则，对拟公开的信息均应进行逐级审核，确保内容准确、表述规范，可公开，做到全程留痕、有据可查。三是建立健全体制编制系统，提升专业队伍能力素质。局办公室安排专人负责编辑、审核，统筹各股室相关信息收集整理报送。并能认真核实公开信息的真实性，确保公开质量，坚决杜绝应付形势走过场等现象的发生。

（四）平台建设方面。我局能够坚决按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（简称《条例》）的要求，把政府网站作为政府信息公开重要平台进行建设，加强与公众交流互动，主动向上级部门请教工作，在遇有不懂含糊的事项中及时向区政府办请示汇报。进一步丰富政府信息公开网站内容，让群众更全面、更及时了解政府信息。按照《条例》要求，进一步健全完善信息主动公开、依申请公开、信息公开审查等措施；局成立专门小组组织学习相关内容并及时更新政府信息公开内容；进一步规范依申请公开办理程序，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作流程，扎实稳妥做好主动公开、依申请公开、信息管理等工作，通过上级组织专项学习，工作实效不断提升。

（五）监督保障方面。一是改进工作作风，加强政府公开质量。建立依申请公开、政务主动公开、政务公开保密审查等制度，加强检查督促制度，定期更新系统。进一步强化对行政权力的制约监督，做到有法可依，按章办事的原则，杜绝乱使用权利，不按制度办事或办事存在拖拉现象发生；成立区退役军人事务局政府信息公开工作领导小组，确保政府信息公开得到制度保障，提高政务公开得到质的飞跃；二是制定计划，统筹部署 ；将政务公开列入局重点工作，责任细化到各股室，按月总结并统计工作进展情况，结合效能建设、电子政务等工作加以推进落实。三是发扬群众监督，领导监查作用。我局将在后期工作中坚决落实发扬群众监督作用，及时提醒部门负责人定期做好政务网更新及系统完善工作，定时提醒各股室需要政务公开事项、政策、法律法规等内容，主管负责人要严把内容发布质量，和不定时的抽查系统完善情况。坚持互相监督作用和社会监督相结合体系，对外公布投诉举报电话，推进人民群众监督和舆论监督，及时反馈群众呼声，如发现问题要在第一时间内加以改正。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，对于政府信息公开，我局虽然取得了一定的进步，但形成较完善的体系，还需要进一步的努力和改进。主要是公开的信息不足、政策文件发布规范度有待提高、政策解读质量有待提升、“机构设置”各子栏目信息发布格式不规范、公开数量少，其次是人员编织少，导致发布的信息质量不高，业务水平也有待进一步的提高，自学能力差，缺乏主动性和责任感，导致工作效率低。其主要原因有如下;                     

一是系统完善不全面，缺乏专业队伍。 人员配备还需要加强，没有形成一整套较为完善的工作体系，没成立专门部门负责该项工作，工作存在延迟现象。本局形成的需要公开的文件不多。工作经验少，导致发布质量不高，对政策解读不高，对系统掌握的不够熟练，主动学习的热情不高。

二是补充完善发布不全面，督促体系不完善。由于成立晚，工作头绪乱，责任划分不明确，导致该及时完成发布的没有及时公开发布，工作性质决定退役军人事务系统文件很多属于密件，不宜公开发布。

三是压实主体责任不到位。我局政务公开所做的工作还不够，离区政务公开的标准要求还有差距，在公开的质量方面还有很多工作要做我局公开形式不够多，宣传力度不够大。

针对存在的问题，2021年我局将加大工作力度，及时调配人员，合理安排人员，划分工作区域，规范工作程序。健全政务公开工作制度，建立长效机制，促进信息公开工作制度化、规范化发展。规范政务公开工作流程，方便公众查阅、申请、获取政府信息。完善政务公开工作内容，多形式、多渠道公开政务信息，重点加强信息公开人员的培训和指导。加强政务公开工作监督，拓宽监督渠道，健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。确保信息公开工作有新的突破。

一是精准任务抓整改。人员少的情况，及时向有关部门提出申请，其次定期组织专门人员到业务部门学习践行。接到公公开问题清单，及时政务公开网站进行公开，进一步细化政务公开分解表，做到精益求精。加强对《政府信息公开条例》及政府信息公开有关文件的学习，增强工作的主动性和责任意识，准确把握政策要求，及时公开应公开的信息。

二是明确职责抓整改。针对一年的不足，我局将开展有关工作，及时查找不足和问题，及时整改，完善信息收集、报送、保密审查、领导审核流程，充实信息来源，丰富信息内容，规范信息发布，加大群众监管，领导督查力度，广泛采纳群众意见，集思广益的开展政务公开工作，力争在新的一年有新的起航。

三是注重实效抓落实。问题台账，对照问题逐一整改，逐一销号，确保工作实效，多渠道多形式抓好载体建设，力求信息内容“丰富实用”，公开平台“形式多样”。在以政府信息公开为第一平台的同时，按照便民、实用、有效的原则，进一步抓好信息公开载体建设，发挥宣传横幅、展板、微信等新兴媒体为载体在信息公开中的重要作用，及时有效、准确高效地发布各类退役军人事务信息，增强政务信息发布的针对性和权威性，提升政务工作的透明度，切实保障公民的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要说明的事项。